Administración de contraseña de autoservicio y solución de inicio de sesión único (SSO). Descargar

¿Qué es ADSelfService Plus?

ManageEngine ADSelfService Plus es un programa de administración de restablecimiento de contraseñas de usuario final seguro y basado en la web . Este software ayuda a los usuarios de dominio para realizar autoservicio de restablecimiento de contraseña , desbloquee su cuenta de autoservicio y actualización auto empleado de los datos personales (por ejemplo, números de teléfono, etc) en Microsoft Windows Active Directory. A los administradores les resulta fácil automatizar el restablecimiento de contraseñas , desbloquear las cuentas y administrar los gastos asociados con las llamadas al servicio de asistencia.

¿Qué problemas resuelve?

Los analistas afirman que el 30% de las consultas de asistencia técnica están relacionadas con la gestión de restablecimiento de contraseña y el bloqueo de cuentas . ADSelfService Plus reduce los tickets de contraseñas más importantes, lo que consume una cantidad sustancial de tiempo de help desk al ofrecer una solución de autoservicio basada en la web segura, confiable y robusta para el usuario final. El usuario final puede administrar sus contraseñas por sí mismo y también actualizar sus datos personales en Active Directory con facilidad. El programa también proporciona seguridad mientras se restablece la contraseña a través de un cuestionario de inscripción y verificación de identidad.

¿Qué características ofrece?

ADSelfService Plus tiene la siguiente lista de funciones:

ADSelfService Plus está disponible en 3 ediciones

Edición gratuita
  • Admite hasta 50 usuarios de dominio.
  • Nunca expira
  • Admite todas las funciones de Professional Edition
Edición Estándar
  • Admite 50 usuarios de dominio ilimitado
  • Suscripción anual o perpetua
  • Características soportadas:
    • Restablecimiento de contraseña automática y desbloqueo de cuenta
    • Notificador de caducidad de contraseña
    • Aplicación de la política de contraseñas (solo portal web y aplicación móvil)
    • Sincronizador de contraseña e inicio de sesión único
    • Gestión de contraseña móvil
    • Actualización de auto-directorio, búsqueda de empleados y suscripción al grupo de correo
    • Soporte externo de base de datos MS SQL
Edición profesional
  • Admite 50 usuarios de dominio ilimitado
  • Suscripción anual o perpetua
  • Admite todas las características de Standard Edition y:
    • Agente de inicio de sesión de Windows / macOS / Linux
    • Endpoint MFA para inicios de sesión de Windows / macOS
    • Enforcer de política de contraseña personalizada
    • Actualización de credenciales en caché

¿Que dicen nuestros clientes?

  • Otras opciones requerían una modificación del esquema de Active Directory, me gustó que ADSelfService Plus no. La capacidad de 'marcar' la herramienta en nuestra escuela también fue importante.

    Robert Peterson

    Gerente de Soporte Técnico, The Principia
  • CAMH podrá ahorrar cerca de $ 26,000 al año en llamadas a la mesa de servicio relacionadas con el restablecimiento de contraseña de Active Directory y las cuentas bloqueadas, y verá un retorno de la inversión dentro de los primeros seis meses de implementación del producto.

    Judy Olivier

    Gerente de Proyecto, CAMH
  • Casi el 30 por ciento de las llamadas a la mesa de ayuda estaban relacionadas con solicitudes de desbloqueo de cuentas. Necesitábamos urgentemente un sistema que nos mantuviera fuera de este proceso. ADSelfService Plus ha satisfecho todas nuestras necesidades. Encontramos que es muy efectivo en términos de costo y rendimiento. Sorprendentemente, hemos encontrado que la función de notificación que vence pronto será de gran ayuda para nuestros usuarios remotos.

    Brian Rosenvinge

    Administrador de sistemas de red, TEL US Holdings Inc.
  • ADSelfService Plus ha reducido nuestros tickets de asistencia y llamadas en 100 por semana, ahorrando un montón de horas de personal. La solución fue muy fácil de implementar. Estuvimos en funcionamiento en 2 semanas. Nos encanta su producto y también estamos evaluando sus otras soluciones.

    Kristin Callan

    Director de Operaciones, Swizznet
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